Ochrana osobních údajů

Tyto informace vysvětlují, jak nakládáme s osobními údaji při návštěvě webu BHP Chiptuning, vyřizování poptávek, poskytování služeb a nákupu v e-shopu.

Kdo údaje zpracovává

Správcem je Michal Johanovský, IČO 03196402, Stradonice 68, 440 01 Peruc, provozující BHP Chiptuning. Ve věcech osobních údajů nás kontaktujte na bhpchip@email.cz nebo na telefonu 728 013 310.

Jaké údaje potřebujeme a proč

• Poptávky a domluva služeb: jméno, kontaktní údaje, obsah zprávy a informace o vozidle, které nám sdělíte. Používáme je pro odpověď, přípravu nabídky a dohodnutí zakázky. Právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně plnění již uzavřené smlouvy.
• Objednávky a servisní zakázky: identifikační, fakturační a doručovací údaje, kontakty, položky objednávky, údaje o úhradě a údaje nezbytné pro provedení objednané práce. Zpracování je potřebné pro plnění smlouvy.
• Doklady a zákonné povinnosti: údaje na účetních a daňových dokladech uchováváme za účelem splnění právních povinností.
• Reklamace, právní nároky a bezpečnost: nezbytné údaje o zakázce, komunikaci a technickém provozu webu používáme pro vyřízení reklamací, ochranu právních nároků a ochranu webu před zneužitím. Právním základem je plnění právních povinností nebo oprávněný zájem na ochraně našich práv a bezpečnosti.

Údaje označené v objednávce jako povinné potřebujeme pro její vyřízení. Bez nezbytných kontaktních, fakturačních a doručovacích údajů nemusí být možné smlouvu uzavřít nebo splnit. Souhlas se zpracováním údajů pro samotné vyřízení objednávky nevyžadujeme.

Komu mohou být údaje předány

V nezbytném rozsahu poskytovateli hostingu a technické správy webu, osobám zajišťujícím účetnictví, přepravní službě Zaslat a vybranému dopravci, případně orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Údaje z objednávek mohou být evidovány ve vlastní zabezpečené fakturační aplikaci BHP.

Při zvolení a použití online platby údaje potřebné k platbě zpracovává příslušný poskytovatel platby, například Stripe nebo PayPal, podle svých podmínek ochrany údajů. Úplné údaje platební karty nezadáváte do naší fakturační aplikace.

Po kliknutí na odkaz pro WhatsApp, e-mail nebo externí mapu využíváte také službu jejího poskytovatele. U služeb, které zpracovávají údaje mimo Evropský hospodářský prostor, se uplatní pravidla a záruky uvedené v jejich informacích o ochraně osobních údajů.

Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu potřebnou pro vyřízení poptávky, plnění smlouvy a vypořádání souvisejících práv a povinností. Doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Údaje potřebné pro ochranu právních nároků uchováváme po dobu, kdy mohou být tyto nároky uplatněny. Poté údaje odstraníme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nemá jiný právní důvod.

Cookies a technický provoz

Web používá technické prostředky nezbytné pro košík, pokladnu, přihlášení a bezpečnost. Při otevření výběru výdejního místa se načítá příslušná mapová služba. Podrobnosti o používaných cookies, jejich účelech a možnostech volby najdete v zásadách cookies dostupných na webu. Volitelné cookies můžete odmítnout nebo svůj souhlas později změnit prostřednictvím nastavení souhlasu.

Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR můžete požadovat přístup k údajům, opravu nepřesností, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Pokud by některé zpracování vycházelo ze souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat; tím není dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Žádost pošlete na uvedený e-mail. Pro ochranu vašich údajů můžeme potřebovat ověřit totožnost žadatele. Právo na výmaz neznamená, že lze odstranit také údaje, které musíme uchovávat ze zákona nebo pro ochranu právních nároků.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zákaznický účet

Pokud si vytvoříte zákaznický účet, uchováváme údaje zadané při registraci, profilové údaje a související objednávky pro správu účtu a poskytování zákaznických služeb. Údaje můžete upravit ve svém účtu nebo nás požádat o jeho zrušení. Zákonné povinnosti uchovat doklady tím nejsou dotčeny.

Údaje získáváme přímo od vás a z technického provozu webu. Neprovádíme automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.

Aktualizováno 3. 11. 2026.